常見考核誤差及改善方法

一、常見誤差

   （1）同類人誤差：對與自己相同類型的人的評價要高。同類型的人是指：種族、性別、背景、態(tài)度或信仰。

   （2） 對比誤差：將一個人與另一個人相比，而不是將一個人與客觀標準相比。

   （3）分布誤差：寬大誤差（很高）、居中誤差(中間水平)、嚴格誤差（偏低）。

   （4）暈輪誤差：指若某人某一方面積極，對某人其他方面都給予較高評價，使得其不需改進。

   （5）角誤差：若某人某一方面不利的，則對其他方面都給予較低評價，易產(chǎn)生挫折和抵觸情緒。

    （6）近因誤差：只看到最近好的或差的一面，對先前發(fā)生的印象不深或被忽視。

二、 減少誤差途徑：

   （1）對評價者進行誤差培訓。

   （2） 對評價者進行準確性培訓。

   （3）盡量采用客觀評價法，如行為評價法、結(jié)果導向法、質(zhì)量評價法等。

     （4）根據(jù)工作特點對部門和人員進行分類，并分類設置考核方法