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          2. 集團(tuán)職能部門績效考核辦法(試行)
            提供者:配置組
            發(fā)布時(shí)間:2011/09/08 12:00

            第一章 總 則

            第一條 目的:

            為逐步建立集團(tuán)職能部門績效考核辦法,完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制,改進(jìn)管理方式,促進(jìn)溝通和協(xié)作,提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。

            第二條 原則:

            績效考核堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,以提高部門績效為導(dǎo)向,嚴(yán)格依據(jù)部門實(shí)際工作業(yè)績和管理成效表現(xiàn),進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

            第三條 適用范圍

            本辦法適用于集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán))直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人(部門經(jīng)理)。

            第二章 考核組織管理

            第四條 職能部門績效考核管理委員會職責(zé):

            由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下:

            1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法;

            2、審閱、評價(jià)職能部門月度、半年度、年度工作績效;

            3、對考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

            第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé):

            作為績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

            1、對各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各職能部門提供相關(guān)咨詢;

            2、對考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查;

            3、對各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào);

            4、組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總部門考核評分結(jié)果,并嚴(yán)格保密;

            5、建立考核檔案等。

            第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé):

            1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理;

            2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會、直屬上級制定考核指標(biāo);

            3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評工作;

            4、負(fù)責(zé)針對本部門的績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。

            第三章 考核方法

            第七條 考核周期:

            考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

            第八條 考核方式:

            考核方式分:直屬上級評鑒性考核、相關(guān)同級評估性考核、考核小組復(fù)核評價(jià)等幾類。

            1、直屬上級考核:一般指部門的分管副總裁對下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評價(jià);

            2、相關(guān)性考核包括:同級相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對象在協(xié)作性工作中的成績、效果等方面給予評價(jià);

            3、考核小組復(fù)核:指考核小組根據(jù)任務(wù)績效、管理績效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn),對各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評價(jià)。

            第九條 考核維度:

            績效考核維度是對被考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立,又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性,整體上融合考核的理論要素:績效、管理、創(chuàng)新。

            1、任務(wù)績效:體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),制訂不同的任務(wù)績效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾曰鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn);

            2、管理績效:體現(xiàn)職能部門對部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮;

            3、周邊績效:體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。

            第十條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則:

            1、可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核對象所能影響;

            2、當(dāng)期可測量性:指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;

            3、重要性:半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過多,注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),一般為5—8個(gè);

            4、一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn);

            5、挑戰(zhàn)性:指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核對象經(jīng)過努力達(dá)到。

            第十一條 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)立:

            1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),共同協(xié)商制訂被考核對象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施;

            2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,月度例會討論確定;

            2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級審閱后,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn);月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整,由部門自行申報(bào),在月度例會上通報(bào)。

            第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù):

            權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。

            重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對重要程度,一般采用10分制。

            第十三條 考核記錄:

            考核小組應(yīng)對被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常記錄臺賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據(jù),在被考核對象有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核管理委員會進(jìn)行最終處理。

            第十四條 指標(biāo)評分:

            考核指標(biāo)(定量、定性類指標(biāo))均分為五個(gè)等級分?jǐn)?shù),按百分制或等級進(jìn)行評分。

             

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