2018年1月新型績(jì)效管理體系及信息系統正式投入運行
2017年9月10日本項目啟動(dòng)以來(lái),先后完成了營(yíng)運與管理現狀調研、總體方案設計、信息系統開(kāi)發(fā)、持續運行改進(jìn)等方面的工作,2018年1月新型績(jì)效管理體系及信息系統正式投入運行。
1.相關(guān)資料調研
由東旦項目組提供相關(guān)調研問(wèn)卷,各個(gè)科室根據醫院和科室的實(shí)際情況填寫(xiě)調研表,東旦項目組根據所收集調研問(wèn)卷整理醫院原有獎金核算情況。
2.職能科室調研
由東旦項目組與醫院相關(guān)職能科室溝通,初步確定醫院所考核的KPI指標。選取的工作效率考核指標主要有門(mén)診掛號人次積分、出院占床日積分、出院轉科人次積分(根據出院患者的DRG權重計算)、手術(shù)臺次積分、麻醉工作量積分、護理工作量積分、狹義收入(不含藥品、材料)、狹義結余;由藥劑科、醫保部、財務(wù)科、病案室配合完成選取工作質(zhì)量考核指標,選取的工作質(zhì)量考核指標主要有門(mén)診藥占比、住院藥占比、門(mén)診基藥使用金額比、住院基藥使用金額比、門(mén)診基藥使用品種比、住院基藥使用品種比、門(mén)診抗菌藥使用率、住院抗菌藥使用率、住院抗菌藥使用強度、醫?;颊咦≡捍尉M用、DRG時(shí)間指數、DRG費用指數、材料占比。
3.財務(wù)歷史獎金整理
收集整理了全院2016年9月至2017年8月的部門(mén)獎金發(fā)放數據,為制定部門(mén)、班組獎金預算、確定各系列分配比例以及二次分配方案提供了基礎數據。
4.方案初步溝通
由東旦項目組為醫院領(lǐng)導班子詳細的講解醫院原有的獎金分配情況和新績(jì)效方案的獎金分配模式,最后經(jīng)徐院長(cháng)、羅副院長(cháng)、王主任的初步敲定,醫院暫以以前的各系列比例關(guān)系,參照東旦公司的方案進(jìn)行測算。
5.數據接口開(kāi)發(fā)
由醫院信息科提供主要信息系統的數據庫,東旦項目組工程師從HIS等相關(guān)信息系統提取數據,提取的數據主要有門(mén)診掛號人次、出院人次、出院占床日、收入、手術(shù)、護理工作量、麻醉工作量、DRG相關(guān)指標數據等。
6.部門(mén)組織結構維護
與醫院商定醫護分開(kāi)考核,制定了部門(mén)劃分與對照方案,完成了部門(mén)劃分設置工作。由醫院相關(guān)部門(mén)配合完成各個(gè)部門(mén)的拆分與合并,最終確定全院各個(gè)部門(mén)的劃分。
7.人員信息維護
東旦項目組工程師把醫院人事科提供的人員名單導入績(jì)效系統,各個(gè)部門(mén)人員根據職稱(chēng)設置相關(guān)的崗位,人事科對人員信息、崗位等進(jìn)行核對。
8.預算獎金確定
醫院組織相關(guān)領(lǐng)導班子開(kāi)會(huì )確定各個(gè)系列各個(gè)科室的預算獎金,針對增幅比較的血透室確定增幅上限30%,其他科室獎金參照預算獎金執行。
9.測算試運行
測算醫院各個(gè)科室2017.8-2017.11四個(gè)月的獎金,與醫院歷史實(shí)發(fā)獎金對比分析,經(jīng)醫院領(lǐng)導商討確定無(wú)異議后,召開(kāi)醫院新績(jì)效系統培訓大會(huì )。醫院各個(gè)科室負責人熟悉新績(jì)效系統的過(guò)程中,測算1-2個(gè)月個(gè)人獎金,與歷史實(shí)發(fā)對比,之后醫院新績(jì)效系統全面投入試運行