當前醫(yī)院質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

提供者：氣象局

發(fā)布時間：2009/10/11 12:00

根據(jù)我們的調(diào)查和大量文獻的分析，目前在醫(yī)院中的質(zhì)量管理差異很大，總的來說，有這么一些狀態(tài)：

3.1自然狀態(tài)：有一些醫(yī)院各級領(lǐng)導基本沒有樹立質(zhì)量管理的觀念，或者只是口頭上講醫(yī)療質(zhì)量重要，而實際上不管醫(yī)療質(zhì)量，各項工作無章可循或者有章不循，不少有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)章制度處于廢置或放任自流狀態(tài)。

3.2自發(fā)狀態(tài)：也有一些醫(yī)院自發(fā)地制定了管理醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)章制度，并能較好地實施，但是還沒有意識到在醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)中建立系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系的必要性，因而缺乏系統(tǒng)的管理制度及質(zhì)量控制方法；對于反映醫(yī)療質(zhì)量的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計指標和醫(yī)療評價不重視；各項工作制度和技術(shù)常規(guī)、操作規(guī)程沒有嚴格的、可量化的質(zhì)量標準，因而對各項工作均無自覺的質(zhì)量要求；對于醫(yī)療差錯事故的處理采取被動應(yīng)付，甚至息事寧人的態(tài)度等。

3.3 傳統(tǒng)質(zhì)量管理狀態(tài)：大多數(shù)醫(yī)院仍在采用傳統(tǒng)的醫(yī)療評價方式進行醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.4 規(guī)范化管理狀態(tài)：有一些醫(yī)院已經(jīng)采用各種標準評審方式進行醫(yī)療質(zhì)量管理，它體現(xiàn)了醫(yī)療標準化的概念。

3.5 醫(yī)療質(zhì)量體系管理的初始狀態(tài)。目前，醫(yī)療質(zhì)量體系管理在我國部分醫(yī)院處于探索實施階段，主要是應(yīng)用ISO9000族來指導具體的醫(yī)療管理實踐，尚缺乏完善的經(jīng)驗。

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